রেফারেন্স

777gq ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো জানা দরকার

এই পৃষ্ঠায় আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তাবলী দেওয়া আছে — অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি বিষয় এখানে স্পষ্ট করা হয়েছে। আপনার অঞ্চলে এই শর্তগুলো প্রযোজ্য হবে কি না, তা নির্ভর করে আপনার স্থানীয় আইনের উপর।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীপেমেন্ট নিয়মব্যবহারকারীর দায়িত্বলেনদেনের শর্তপরিষেবা সীমাবদ্ধতা
777gq 777gq ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো জানা দরকার
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। লগইন, পেমেন্ট এবং তথ্য যাচাইয়ের প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন — এর জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য আমাদের কাছে থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় সেশন ট্র্যাক করতে এবং লগইন অভিজ্ঞতা সহজ করতে। পেজের নিচে কুকি সেটিং পরিবর্তন করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক কার্যক্রমে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয় আপনার নিবন্ধিত নম্বরে।

তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ

নাম, নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য আপডেট করতে হলে লাইভ চ্যাটে জানান — যাচাই সম্পন্ন হলেই পরিবর্তন কার্যকর হয়।

শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা দেখলে আমাদের সহায়তা দলকে সরাসরি জানান। আমরা বাংলায় কথা বলি এবং ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে, যেটা আপনার সুবিধা।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। শর্তাবলী বিষয়ক প্রশ্নে সরাসরি উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত অভিযোগ ইমেইলে পাঠান। দলটি পর্যালোচনা করে জবাব দেবে।
মোবাইলে সহায়তা মোবাইল থেকে সরাসরি সহায়তা পৃষ্ঠায় প্রবেশ করুন — অ্যাপ বা ব্রাউজার দুটোতেই কাজ করে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সহায়তা দলে জানান।

এই শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে পরিষেবা ব্যবহারের আগে আপনার এলাকার প্রচলিত আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া জরুরি।

শর্তাবলী আপডেট হলে আপনার পরবর্তী লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেখাবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত নম্বরেও বার্তা পাঠানো হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করলে আমাদের পেমেন্ট নীতির পাশাপাশি ওই মোবাইল ওয়ালেটের নিজস্ব শর্তও প্রযোজ্য হবে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি। স্থগিতের কারণ ইমেইলে জানানো হবে এবং আপিল করার সুযোগ থাকবে।

যেকোনো বিরোধের জন্য প্রথমে আমাদের সহায়তা দলে জানান। সমাধান না হলে আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরবর্তী পদক্ষেপ নেওয়া যাবে।