রেফারেন্স

777gq-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

এই পৃষ্ঠায় আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি কাঠামো দেওয়া আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপদস্থানীয় আইন মান্য
777gq 777gq-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
আইনি বিষয়ে যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করা যায়। আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি এবং আইনি বিষয়গুলো স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আইনি শর্তাবলি ও অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে সরাসরি প্রশ্ন করুন।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

অ্যাকাউন্টে ঢুকে সরাসরি তথ্য সংশোধন বা যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

তথ্য ও নিরাপত্তা নীতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়। কুকি নীতি অনুযায়ী আমরা শুধুমাত্র সাইট উন্নয়ন ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, ঠিকানা ও পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়; অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি ব্যবহার

সাইটে প্রবেশের সময় কার্যকরী কুকি ব্যবহার হয়। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বরে তাৎক্ষণিক বার্তা যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি অনুরোধ করুন।

আইনি শর্তাবলি নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের আইনি নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল। নিজের এলাকার আইন নিজে যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

না, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কারও সাথে ভাগ করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য যে তথ্য দরকার, শুধু সেটুকুই সংশ্লিষ্ট সেবার সাথে যায়।

শর্তাবলি হালনাগাদ হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আমরা জানাই। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি অনুরোধ পাঠান। যাচাইয়ের পর আমরা প্রযোজ্য তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা করি, তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে অ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলক। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব পরিষেবা শর্তও আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

কার্যকরী কুকি বন্ধ করলে লগইন ও অ্যাকাউন্ট সেশন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।